疫情就是命令，防控就是责任。苏州疫情发生后，全市社会组织坚决贯彻落实市委市政府决策部署，基层党组织高举党旗、冲锋在前，广大党员模范带头、坚守一线，积极投身打赢疫情防控战。

2月18日，苏州市慈善总会（基金会）联合山东圣泉新材料股份有限公司，向苏州抗疫一线捐赠150万只医用口罩，总价值300万元。市慈善总会（基金会）统一把这些爱心口罩分发给姑苏区、园区、高新区、相城区、吴中区、吴江区等六个城区，用于社区困难群众、抗疫一线的社区工作者和集中观察人群的防疫防控。江苏科鸣医疗器械有限公司也捐赠了5万只口罩用于支援苏州疫情防控。市慈善总会（基金会）第一时间发起的“支援苏州疫情防控”项目，截至18日下午5时，线上已筹集善款35.6万余元，参与人数达3.9万余人次。

2月18日下午，苏州市社会组织促进会党支部、苏州金螳螂公益慈善基金会党支部联合爱心企业——苏州协和药业给姑苏区所属8个街道和辖区各社区卫生服务中心捐赠价值34.2万元、共计17600瓶维E乳和硅霜等护肤用品，慰问奋战在抗疫一线的社区工作者和医护人员，用于缓解和防护因冬季长期户外工作导致皮肤干燥、开裂等症状。捐赠行动将覆盖苏州5城区、44个街道，为奋战在一线的抗疫勇士提供总价值超过200万元的物资。

苏州银行业协会坚持党建引领，第一时间发出倡议，动员银行落实金融支持抗疫政策，提供安全可靠的金融服务；在微信公众号开辟“凝聚金融力量 携手抗击疫情”专栏，专题发布银保监分局、协会及各银行机构投身抗疫战斗的担当作为；动员各银行迅速行动，加强疫情防控期间网点日常经营活动管理；推动各银行组建志愿者服务队，奔赴防疫一线；科学、有序、均衡的安排网点，做好银行机构、押运公司等多方协调，确保金融服务和疫情防控两不误。

核酸检测过程中，部分外籍人士居住较集中的国际化社区反馈与老外沟通的语言障碍较大。苏州市清流社工服务中心第一时间发起招募“清流外语防疫志愿队”，已招募了一支约30人的外文志愿者队伍，分别负责核酸检测现场外籍人士沟通指引志愿服务和最新防疫新闻翻译传播志愿服务工作。19日上午，清流社工通过公众号发布了“居民核酸检测五项指南（中英日韩版）”，从个人自护、核酸准备、核酸等候、核酸现场、居家生活等五个方面细致梳理了居民在核酸过程中需要注意的重点事项，受到了中外居民的热烈关注和大量转发。19日中午，清流再次发布“指南”苏州话版。

苏州工业园区心血管健康研究院联合党支部在疫情发生第一时间，发出党员抗疫集结令，组建近30人的志愿者队伍。第一批志愿者已于2月16日赶赴苏州“封管社区”等抗疫一线，协助社区进行核酸检测、信息登记、秩序维护等工作，第二批志愿者于2月18日清晨进驻各社区一线参与防控工作。

苏州市物业行业党委迅速印发《关于在全市物业服务行业抗击新冠肺炎疫情工作中发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的通知》，号召全市物业服务行业各党组织和广大党员充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，以物业人的使命担当和严实的工作作风，为完成市疫情防控重大任务提供坚强保证。‍江苏置信物业、正荣物业、永旺永乐物业等一大批会员单位迅速响应、有序分工，全力保障社区防疫工作。

苏州市乐仁乐助公益发展与评估中心再次组织编制《社会组织介入社区公共卫生次生问题（危机）预案》，旨在帮助社会组织快速识别因新冠疫情导致的伴生问题、衍生性社会风险，并采用行之有效的方法进行介入，以规避可能发生的问题或困境。机构社工协助各社区进行核酸检测场地布置、人员引导及核酸检测人员信息录入。针对社区内的困难群体、弱势群体，协助医务工作人员组成上门采样流动队伍，提供上门核酸检测工作。

苏州众合社会工作事务所党支部党员带头，动员社工和志愿团队协助平江街道、察院场社区开展核酸检测、信息录入、秩序维护等工作，协助广济医院为就诊患者提供挂号引导、分诊信息录入、诊室消毒等工作，累计志愿服务时长超240个小时。开展青少年疫情防控工作的教育辅导、心理疏导、情绪缓解、问题化解等，已开展个案帮教36次，服务时长约40个小时。同时，坚守未成年人保护中心岗位，保障未成年人救助保护专线24小时畅通服务。

苏州新一代企业家商会及商会党支部第一时间响应市工商联动员，向全体会员企业和党员同志发出倡议号召积极投身疫情防控各项工作。2月18日，会长单位苏州东山精密制造股份有限公司向姑苏区和吴中区捐赠了总价值250万元的口罩500万只。同时，迅速组织成立起以年轻企业家党员为主体的抗疫志愿者队伍，积极参与我市疫情防控志愿服务工作。

苏州市山东商会及商会党支部紧急制定和开展了“疫情下会员企业诉求”问卷调查，全面深入调研会员企业在疫情下面临的困难及需求。问卷发出后，得到广大会员企业的热情响应，不到2天的时间共回收有效问卷143份。秘书处对问卷进行认真归纳分析，对部分企业进行电话访谈。商会将对相关问题进行梳理，并形成建议书递交市有关部门。2月13日以来，已组织50多名志愿者参与一线抗疫，累计服务时长超500小时，服务人次近30000人。

常熟市流水琴川和爱社会工作发展中心联合常熟市流水琴川义工协会积极响应党和政府号召，立足防控需求和专业优势，采用“党建引领，双工联动”的服务模式，投身“疫”线战斗中。已在20多个核酸检测点位开展志愿服务，45名社工下沉一线村居，动员234人次志愿者参与疫情防控服务70场，志愿服务时长1120.5小时。

2月17日，常熟市慈善总会开通了接收社会各界爱心捐赠的通道，接收的款项和物资用于全市疫情防控工作；2月18日，依据相关程序划拨专款100万元，定向支援本市疫情防控工作。市慈善总会将在抗击疫情的工作中服务好爱心企业、爱心人士，将善款善物精准传递到疫情最需要的地方。

常熟蓝天救援队、常熟市千惠社会工作事务所、常熟市尚联公益服务社、常熟市春来社会工作事务所、常熟市虹益社会事务所、常熟市小星社会工作服务中心、常熟市益友社会工作服务中心、常熟市海虞香溢社会事务所等机构积极参与常熟市各个核酸检测点、交通要道、小区出入口的志愿服务。截止目前，参与疫情防控的公益团队32个、社工676人、志愿者2609人、志愿服务时长约11408小时。

苏州人力资源服务行业协会积极发动会员单位勇于担当、奉献爱心，已动员12家会员单位捐助价值20多万元物资、4万元现金，提供志愿者232名，助力抗疫防疫战斗。