贯彻民政部提出的“十四五”末镇街都有社工站、村居都有社会工作者提供服务“两有”目标要求，以市政府办公室名义出台《关于推进基层社会工作站（室）建设的实施意见》，将社工站打造为发展基层社会工作人才、整合社会工作服务资源、提供专业社会工作服务的区域性社会工作综合服务平台，有效满足困难群众和特殊群体多元化、个性化服务需求，打通民政民生服务“最后一米”。目前，已有实际挂牌或实体运营的社工站45个，建成社区（村）社会工作室664个，投入财政资金4600万元，动员慈善资金5500万元，支持社工站运营服务。

围绕有效发挥慈善第三次分配作用，创新推动镇（街道）设立“社区慈善基金”，整合基层慈善资源、建立社区募捐机制、动员社会力量参与，资助支持基层社工站、社区建设和治理等项目，促进社会问题在社区层面以慈善、自治、互助等方式解决，相关做法被省民政厅以通报形式转发推介。全市现有86个镇（街道）、337个村（社区）设立了“社区慈善基金”，引导慈善资金4619万元下沉基层。

开展首届 “社会工作服务示范项目星火计划”，在精障社区康复、困境儿童保障和未成年人司法保护等工作领域，开展专业社会工作服务项目并制定社会工作服务指南，发挥社会工作在服务特殊困难群体、促进民政事业发展中的重要作用。开展“慈善同心•志愿同行”项目，投入福彩公益金48万元，链接30余家慈善、志愿服务组织，为孤寡老人、困境儿童和残障人士等开展慈善志愿服务项目。

开展庆祝第15个“国际社工日”主题宣传活动，多层次、广覆盖、立体化宣传社会工作理念。成立苏州市社会工作发展研究院，发挥政府部门、高校、慈善组织等资源优势，打造全省首个人才培养、奖优助学、研究实践、行业交流的多功能平台。